WhatsApp业务在三年内获得1.5亿用户

    Meta表示，其WhatsApp Business应用目前每月活跃用户超过2亿。

    周二(6月27日)，Meta首席执行官马克·扎克伯格在他的Facebook页面上宣布，这些用户将能够在Facebook和Instagram上创建广告来吸引新客户，“而不需要Facebook账户”。

    此外，扎克伯格说，公司还将推出新的付费信息功能，“这样小企业就可以更有效地接触到客户。”

    Meta于2020年首次推出WhatsApp Business，并表示该平台到当年中期每月活跃用户达到5000万。

    这一消息传出之际，该公司正在寻求收入来源，以抵消其在开展“元宇宙”项目时遭受的损失。

    扎克伯格在今年2月的财报电话会议上表示:“我们仍然对商业信息的盈利机会感到兴奋。”他指出，在未来几年，信息将成为一个重要的业务支柱。

    正如PYMNTS当时所写的那样，这位首席执行官表示，越来越多的公司正在加入WhatsApp商业平台，他们可以在这个平台上回答客户的问题，并通过聊天功能直接进行销售。例如，扎克伯格指出，法国航空公司已经开始使用WhatsApp分享登机牌。

    与此同时，Meta首席财务官Susan Li在电话会议上告诉投资者，第四季度“其他收入”达到1.84亿美元，增长19%，“我们的WhatsApp商业平台的商业信息收入增长强劲”。

    上个月，Meta与新加坡的Vonage合作，让该国的WhatsApp用户通过Vonage Conversational Commerce使用Meta的WhatsApp服务进行支付。

    两家公司在一份新闻稿中表示，会话商务让品牌通过WhatsApp、Messenger、苹果商务聊天(Apple Business Chat)、Instagram、Twitter和SMS等一系列平台，为客户创造“全渠道、信息优先”的购买体验。

    最近，WhatsApp推出了Channels，这是一种让用户从他们关注的人和企业获取最新信息的新方式。

    该公司在其博客上表示:“频道是一个单向广播工具，供管理员发送文本、照片、视频、贴纸和民意调查。”

    “为了帮助你选择关注的频道，我们正在建立一个可搜索的目录，你可以在其中找到你的爱好、运动队、当地官员的最新消息等等。你也可以通过聊天、电子邮件或网上发布的邀请链接进入一个频道。”